Politique de Confidentialité (RGPD) — O'Miamoussa

En vigueur au 17 mai 2026

La présente Politique de Confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site O'Miamoussa sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données
Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles sur ce site est :

Mme Andriantsefa Anoushka responsable de l'entreprise O'Miamoussa

Adresse : 1 Parc de la Mairie, 87400 St Martin Terressus 

Email : [email protected]
Tél: 07 68 29 95 47

2. Les données personnelles que nous collectons
Dans le cadre de l'exploitation du site (demandes de contact, commandes en ligne, livraisons), nous sommes amenés à collecter les informations suivantes :

Identité : Nom, prénom.

Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

Livraison et Facturation : Adresse postale complète.

Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies essentiels).

Important : Vos données bancaires ne transitent jamais par notre site. Les paiements en ligne sont entièrement gérés de manière sécurisée par nos prestataires de paiement Stripe et PayPal, qui sont eux-même conforme au RGPD.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour :

Enregistrer, préparer et livrer vos commandes de samoussas.

Vous envoyer une confirmation de commande et votre facture.

Répondre à vos questions envoyées via le formulaire de contact.

Informer et proposer des nouvelles offres. 

Garantir la sécurité du site internet et prévenir la fraude.

4. Durée de conservation des données
Conservation des données  

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales.

Nous nous engageons à ne pas conserver vos données personnelles plus longtemps que nécessaire :

Données de commande/facturation : Conservées pendant 10 ans (obligation légale et comptable française).

Données clients (comptes, newsletters) : Conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière activité ou interaction avec nous.

5. Partage et destinataires des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne seront jamais vendues, louées ou partagées à des fins publicitaires avec des entreprises tierces.

Elles sont uniquement transmises à nos prestataires techniques (sous-traitants) pour le bon fonctionnement de notre service :

Notre hébergeur web pour le stockage du site.

Notre outil de paiement sécurisé pour la validation des transactions.

Le cas échéant : Notre service de livraison si vous demandez à être livré.

6. Vos droits (Conformément au RGPD)
Vous restez maître de vos données personnelles. Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous possédons sur vous.

Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger une information erronée (ex: changement d'adresse mail).

Droit à l’effacement ("Droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte client et de vos données (hors données de facturation légalement obligatoires).
Droit d'opposition : Vous pouvez refuser de recevoir nos communications à tout moment.

Comment exercer vos droits ?
Il vous suffit d'envoyer une demande simple par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires (comme l'utilisation d'un protocole sécurisé HTTPS avec certificat SSL) pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou modification.

8. Gestion des Cookies
Le site O’Miamoussa peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site.L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies depuis le bandeau prévu à cet effet.Certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées en cas de refus des cookies.